近日，我院安宁疗护病区接连收获患者及家属的真挚致谢。来自患者家属的手写感谢信、患者精心赠送的四面锦旗，无声诉说着病区医护团队专业细致的诊疗服务与温暖贴心的人文关怀，也生动展现了我院安宁疗护病区始终坚守的“尊严、安宁、关怀、舒适、姑息、陪伴、缓和”的服务理念。
老年患者大多基础病多、病程迁延、身体耐受度差，不少独居、高龄老人在治病休养的同时，更需要情绪安抚与贴心陪伴。我院安宁疗护病区在规范开展诊疗的同时，始终坚持“治病更暖心”，不仅为老年慢病、多病共存患者提供精准、个体化的专业医疗救治，更注重全程心理疏导与日常照护，弥补独居老人陪护空缺，让患者养病安心、家属托付放心。
高龄患者刘阿姨突发胸背部疼痛，持续三日未见好转，翻身、坐起时疼痛感尤为明显，严重影响日常起居。家人送至我院就诊后，以“胸椎压缩性骨折”收入安宁疗护病区。据悉，刘阿姨常年饱受多种基础病困扰，患有多年2型糖尿病、高血压病、冠心病及老年性骨质疏松，既往腰痛病史反复迁延，长期的慢性病缠身让老人身心备受煎熬。
入院后，病区医护团队立即开展全面评估，结合患者高龄、多病共存的特点，量身制定个性化诊疗护理方案。落实低盐低脂糖尿病专属饮食、专人陪护、VTE基础预防等基础护理措施，动态完善各项检查监测身体指标。在精准医疗救治上，针对性开展血糖、血压管控，维持患者水电解质平衡，通过补液营养支持、对症缓解疼痛等综合治疗，稳步改善患者身体不适。
除了严谨专业的治疗，医护团队更加关注老年患者的心理状态。长期慢性病缠身、突发骨折疼痛，加上老人日常情绪敏感脆弱，极易产生焦虑、不安心理。病区医护人员每日细致查房、耐心解释病情、细致科普注意事项，随时关注老人情绪变化，轻声安抚、耐心陪伴，用细致入微的日常照护消解老人的顾虑。一系列专业、贴心、持续的关怀服务，让刘阿姨及老伴深受感动，特意手写感谢信，真诚致谢病区全体医护人员的悉心治疗与暖心守护。
与此同时，患者王阿姨还为病区的4名医护人员各送来一面锦旗。王阿姨常年受呼吸系统慢病困扰，气喘、气短症状反复五年有余，近半年明显加重，活动后喘息明显，伴随间断咳嗽、咳痰，睡眠、食欲均受到影响。患者既往病史繁杂，存在慢性支气管炎、腰椎间盘突出、陈旧性脑梗死等多种老年性基础问题，多重慢病叠加，导致生活质量不佳，长期备受病痛困扰。此前治疗效果有限，为求进一步系统、规范、舒适的诊疗，王阿姨来到我院安宁疗护病区接受治疗。
针对王阿姨多系统、复合型的老年慢性病特点，医护团队摒弃单一治疗模式，立足缓和医疗理念，兼顾呼吸症状改善与基础病管控，全方位梳理病情、细化诊疗方案。在对症处理慢性支气管炎不适、密切监测肺部结节变化的同时，精准调控各项基础指标，循序渐进改善患者气喘、头晕等不适症状。
在全程诊疗过程中，医护团队始终坚持“医疗有温度，关怀无死角”。王阿姨独自住院期间容易滋生孤独、焦虑情绪。病区医护人员主动担当起陪伴职责，日常诊疗之余主动谈心交流、舒缓心理压力，细致照料饮食起居、耐心答疑解惑，用常态化的心理疏导、真诚的陪伴给予患者满满的安全感。
我院安宁疗护病区始终践行“尊严、安宁、关怀、舒适、姑息、陪伴、缓和”的服务理念，持续优化老年慢病管理与缓和疗护服务，以更精细的医疗、更暖心的服务守护辖区老年群众晚年安康。
